Mise à jour 22/10/2026 20:30
Orange annonce dédommager ses clients suite à cette panne.
Comment ? Via ce que l'on appelle un geste commercial : les data prévues dans votre forfait seront doublées, pendant un mois, lors du renouvellement de votre forfait.
Concernant l'explication de la panne, nous apprenons via le site 01.net qu'elle concerne un nouveau cœur de réseau.
Celui-ci représente en fait les serveurs qui ont pour but d'authentifier les cartes SIM et gèrent donc les communications.
Ce cœur de réseau, s'il devient défaillant, empêche les mobiles de se connecter.
Il ne s'agit donc pas d'une attaque.
Mise à jour 21/10/2026 23:30
Annonce de la part de l'opérateur sur le réseau X : le réseau mobile est rétabli.
Depuis ce matin, plusieurs utilisateurs se sont présentés à notre kiosque en étant surpris et bien embêtés : leur réseau mobile ne fonctionnait plus.
Point commun entre ces personnes : ils sont tous clients de l’opérateur Orange.
Et pour cause : l’opérateur a annoncé en fin de matinée sur le réseau social X une panne bien nationale.
D’ailleurs, nous pouvons constater que sur le site Downdetector (site qui permet de déclarer des incidents), un pic très important se situe en fin de matinée :
Pour le moment, sauf erreur de ma part, aucune explication n’a été transmise.
D’après Presse-citron, une panne technique reste privilégiée tout de même.
Alors que j’écris ces lignes, je constate qu’Orange a mis en place, il y a une petite heure, une solution de contournement afin que les utilisateurs ne soient pas pénalisés : utiliser un autre réseau WI-FI.
Précisons que cette panne concerne également les abonnés de l’opérateur Sosh.
Nous pouvons donc dire que le réseau Orange est perturbé depuis ce matin…
Reste à espérer que la situation sera rétablie dans la nuit, afin que les millions d’abonnés de l’opérateur puissent utiliser leur mobile dans des conditions normales.
Source : Les Numériques
Photo de Dreamlike Street sur Unsplash